▍六大保證

1. 空調維護士專業服務 

 由通過專業訓練維護士負責，非一般清潔人員。

 2. 專利臭氧水全機高壓殺菌

 清潔及消毒皆按照嚴格規定之標準SOP。

 3. 藥劑安全無毒

 使用的清潔藥劑無毒不刺激，不形成致癌物。

 4. 到府服務

 一律到府清洗，短時間內即可完工，不影響居家使用。

 5. 損壞賠償

 業界唯一投保損害賠償責任險+保固2個月，安心有保障。

 6. 開立發票

 服務皆有發票，消費憑證最安心。

 ▍常見問題

 ※ 冷氣機齡10年以上清洗損壞風險較高，且可能沒有零件可替換維修將無法提供保固，超過15年則無法提供服務
 ※ 如欲清洗冷氣之住家、辦公空間設有大樓管理室，請事先與管理室確認大樓是否設有施工限制(如週末不能進行清洗等規定)
 ※ 國際牌變形金剛系列如下:【CU/CS-PX、CU/CS-GX、CU/CS-QX 、CU/CS-LX、CU/CS-RX 等】

 以下偏遠地區無法承接
 台北市：陽明山
 新北市：鳥來、三芝、石門、坪林、瑞芳、貢寮、雙溪、平溪
 宜蘭縣：大同鄉、南澳鄉
 雲林縣：口湖鄉
 嘉義縣：梅山鄉、阿里山鄉、番路鄉、大埔鄉
 花蓮縣：除花蓮市、吉安鄉、壽豐鄉、新城鄉，其他區域暫不提供服務

 1. 如何確認冷氣的機齡
 請您查看分離式冷氣機殼側面會有出廠資訊，上面會標示出廠年份

 2. 清洗室外機的目的？
 省電、避免壓縮機故障，灰塵過多會造成壓縮機無法正常散熱而影響到機器運作。

 3. 室外機的清洗方式？
 主要是用高壓清洗機清潔機殼上的積塵和散熱鰭片上的髒污。室外機不予拆卸(不從安裝位置移動)，
 且需視現場環境才能決定可否施作，若室外機遇到以下狀況，則無法進行清洗。
 1.懸掛在外牆上或人員無法觸及
 2.髒水流下的位置會影響其他住戶
 3.鰭片已經老舊不堪清洗

 4. 冷氣安裝位置有挑高，可否清洗？
 內機安裝高度高於3米2，低於3米6需進行高架作業，加價500元/台。
 超過3米6，須搭鷹架作業，所以一般住家不承接
 (高度計算:以地面到室內機上緣計算)

 5. 現場未能順利清潔

• 設備超過賣場公告機齡限制、故障，或無法服務品牌/型號且未於服務前提供必要資訊，經服務人員現場判斷無法清洗，須酌收車馬費$600元
• 如因零件鏽蝕、環境因素，服務人員現場無法拆洗成功，需酌收車馬費$300元
• 使用團購優惠須同一地點(社區)且同一天連續時段服務，如現場評估有部分台數無法清洗，將以實際清洗台數對應團購價計算退費。
• 您可以在師傅確認可服務範圍並完成後，立即通知捷利空調客服人員進行訂單費用處理，或在我們進行訂單結案作業時(約為清洗後的1個工作天)，主動通知您做處理。

 6. 冷氣洗完異味/霉味就會完全消失嗎？
 如果異味來源是在清洗範圍內(含蒸發器、貫流葉片、風箱、集水盤...等可拆卸或可清洗的部位)，清洗後可明顯改善；
 若來源是因為壁內排水管累積的沼氣、裝潢層板內異味或環境通風不佳等，仍應改善源頭狀況才能徹底解決。

 ▍保固範圍

◆提供60天保固服務，售後服務專線：0966-099-152 或 加官方line:@acd168

◆請主動告知使用捷利清洗優惠券。

◆服務保固
服務完成後，捷利空調提供二個月保固 (含原廠判定責任歸屬)。
機器出廠年份如超過10年以上、消耗性零配件、設備自然耗損及洗前既有問題，恕不提供保固。

 ◆保固條款
 - 保固期內如有設備異常或機件故障，會由捷利空調協安排原師傅前往檢修，如須改派其他師傅服務視為重新預約另行報價收費。
 - 冷氣排水管「不屬於」一般清洗冷氣範圍，捷利空調為不收費義務性疏通，
 若檢修為排水管問題且已超過可協助範圍(如排水管/器老舊、  變形需更換，或堵塞位置超出可處理範圍)，
 請自行洽原廠維修更換；保固期後若需捷利空調協助疏通將另收車馬費600元。
 - 經原廠檢修判定異常、故障為當次清洗造成，捷利空調將協助協調處理。

◆服務時段：週一 至 週六 全時段 09:00 ~ 22:00

◆清洗時間：約1~1.5小時/每台，(視現場環境、操作難易度而定)

 ▍使用注意事項

◆請於7天前預約服務，預約專線：0966-099-152 或 預約加官方line:@acd168

◆請主動告知使用捷利清洗優惠券。

◆服務時段：週一 至 週六 全時段 09:00 ~ 22:00

◆清洗時間：約1~1.5小時/每台，(視現場環境、操作難易度而定)